Processo Estratégico Do Controle
Embora os sistemas de controle devam ser costurados às situações específicas, tais sistemas seguem geralmente o mesmo processo básico.
Não obstante o tipo ou os níveis de sistemas que de controle uma organização necessita, controle pode ser descrito como um modelo do gabarito da seis-etapa):
- Determine que ao controle. Que são os objetivos a organização esperam realizar?
- Ajuste padrões do controle. Que são os alvos e as tolerâncias?
- Desempenho da medida. Que são os padrões reais?
- Compare o desempenho o desempenho aos padrões. Como bem o real combina a planta?
- Determine as razões para os desvios. São os desvios devido aos shortcomings internos ou devido às mudanças externas além do controle da organização?
- Ação corretiva da tomada. As correções são necessitadas em atividades internas corrigir shortcomings organizational, ou as mudanças são necessitadas nos objetivos devido aos eventos externos?
O gabarito de avaliar a eficácia da estratégia pode influenciar muitas de outras fases no processo estratégico da gerência.
Um sistema de controle well-designed geralmente incluirá o gabarito da informação de controle ao indivíduo ou agrupará executar a atividade controlada.
Os sistemas simples do gabarito medem saídas de um processo e de uma alimentação no sistema ou nas entradas de ações corretivas de um sistema para obter saídas desejadas. A conseqüência de utilizar os sistemas de controle do gabarito é que o desempenho insatisfatório continua até que o mau funcionamento esteja descoberto. Uma técnica para reduzir os problemas associados com os sistemas de controle do gabarito é controle do feedforward. Os sistemas de Feedforward monitoram entradas em um processo para verificar se as entradas são como de planeamento; se não forem, as entradas, ou talvez o processo, estão mudados a fim obter resultados desejados.
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