Determini I Motivi Per Le Deviazioni

Il punto di lotta del processo di controllo coinvolge scoprire: "perchè le prestazioni hanno deviato dai campioni?" Le cause di deviazione possono variare dal selezionato da realizzano gli obiettivi organizzativi. Specialmente, l'organizzazione deve chiedere se le deviazioni sono dovuto le imperfezioni interne o i cambiamenti esterni oltre il controllo dell'organizzazione.

Una lista di controllo generale come seguire può essere utile:

• Sono i campioni adatti per dichiarato obiettivo e strategie?
• Sono gli obiettivi e corrispondere ancora adatto alla luce della situazione ambientale corrente?
• Sono le strategie per realizzare gli obiettivi ancora adatto alla luce della situazione ambientale corrente?
• La struttura organizzativa della ditta, i sistemi (per esempio, le informazioni) ed il supporto delle risorse sufficiente per stanno effettuando con successo le strategie e quindi stanno realizzando gli obiettivi?
• Sono le attività che sono adatto eseguito per realizzare standard?

Il luogo della causa, interna o esterna, ha implicazioni differenti per i generi di azione correttiva.