Controllo Dell'amministrazione

Dove il controllo dell'amministrazione è imposto, funziona nel quadro stabilito dalla strategia. Questi obiettivi (campioni) sono stabiliti normalmente per i sottosistemi importanti all'interno dell'organizzazione, quale SBUs, dei progetti, dei prodotti, delle funzioni e dei centri di responsabilità.

Le misure di controllo tipiche dell'amministrazione includono il ROI, il reddito residuo, il costo, qualità del prodotto e così via. Queste misure di controllo sono essenzialmente sommatoriae delle misure di controllo operative. L'azione correttiva può coinvolgere i cambiamenti molto secondari o molto importanti nella strategia.

Controllo Di Funzionamento

I sistemi di controllo operativi sono destinati per accertarsi che le azioni giornaliere siano costanti con i programmi e gli obiettivi stabiliti. Mette a fuoco sugli eventi in un periodo recente. I sistemi di controllo operativi sono derivati dai requisiti del sistema di controllo dell'amministrazione.

L'azione correttiva è intrapresa dove le prestazioni non rispondono agli standard. Questa azione può coinvolgere addestrare, motivazione, direzione, disciplina, o termine.