Commande De Gestion

Là où la commande de gestion est imposée, elle fonctionne dans le cadre établi par la stratégie. Normalement ces objectifs (normes) sont établis pour des sous-ensembles principaux dans l'organisation, telle que SBUs, des projets, des produits, des fonctions, et des centres de responsabilité.

Les mesures de contrôle typiques de gestion incluent le ROI, revenu résiduel, coût, qualité du produit, et ainsi de suite. Ces mesures de contrôle sont essentiellement des additions des mesures de contrôle opérationnelles. La modalité de reprise peut impliquer les changements très mineurs ou très importants de la stratégie.

Commande Fonctionnante

Des systèmes de commande opérationnels sont conçus pour s'assurer que les actions de jour en jour sont conformées aux plans et aux objectifs établis. Elle se concentre sur des événements dans une période récente. Des systèmes de commande opérationnels sont dérivés des conditions du système de commande de gestion.

La modalité de reprise est prise où l'exécution ne répond pas à des normes. Cette action peut impliquer de former, motivation, conduite, discipline, ou arrêt.