Determine Las Razones De Las Desviaciones

El paso de la lucha del proceso del control implica el descubrir: "porqué el funcionamiento se ha desviado de los estándares?" Las causas de la desviación pueden extenderse de seleccionado alcanzan objetivos de organización. Particularmente, la organización necesita preguntar si las desviaciones son debido a los defectos internos o a los cambios externos más allá del control de la organización.

Una lista de comprobación general tal como siguiente puede ser provechosa:

• ¿Son los estándares apropiados para indicado objetivo y estrategias?
• ¿Son los objetivos y el corresponder alambique apropiado en la luz de la situación ambiental actual?
• ¿Son las estrategias para alcanzar los objetivos alambique apropiado en la luz de la situación ambiental actual?
• ¿La estructura de organización de la firma, los sistemas (e.g., información), y la ayuda del recurso adecuada para están poniendo con éxito las estrategias en ejecucio'n y por lo tanto están alcanzando los objetivos?
• ¿Son las actividades que son apropiado ejecutada para alcanzar estándares?

El lugar geométrico de la causa, interna o externa, tiene diversas implicaciones para las clases de acción correctiva.