Control De La Gerencia

Donde se impone el control de la gerencia, funciona dentro del marco establecido por la estrategia. Estos objetivos (estándares) se establecen normalmente para los subsistemas importantes dentro de la organización, tal como SBUs, de proyectos, de productos, de funciones, y de centros de la responsabilidad.

Las medidas de control típicas de la gerencia incluyen ROI, renta residual, coste, calidad del producto, etcétera. Estas medidas de control son esencialmente adiciones de las medidas de control operacionales. La acción correctiva puede implicar cambios muy de menor importancia o muy importantes en la estrategia.

Control De Funcionamiento

Los sistemas de control operacionales se diseñan para asegurarse de que las acciones cotidianas son constantes con planes y objetivos establecidos. Se centra en acontecimientos en un período reciente. Los sistemas de control operacionales se derivan de los requisitos del sistema de control de la gerencia.

Se toma la acción correctiva donde el funcionamiento no resuelve estándares. Esta acción puede implicar el entrenamiento, motivación, dirección, disciplina, o terminación.