Στρατηγική διαδικασία ελέγχου

Αν και τα συστήματα ελέγχου πρέπει να προσαρμοστούν στις συγκεκριμένες καταστάσεις, τέτοια συστήματα ακολουθούν γενικά την ίδια βασική διαδικασία.

Ανεξάρτητα από τον τύπο ή τα επίπεδα συστημάτων ελέγχου που μια οργάνωση χρειάζεται, ο έλεγχος μπορεί να απεικονιστεί ως πρότυπο ανατροφοδότησης έξι-βημάτων):

1. Καθορίστε τι να ελέγξει. Τι είναι οι στόχοι οι ελπίδες οργάνωσης που ολοκληρώνουν;
2. Καθορισμένα πρότυπα ελέγχου. Ποιοι είναι οι στόχοι και οι ανοχές;
3. Απόδοση μέτρου. Ποια είναι τα πραγματικά πρότυπα;
4. Συγκρίνετε την απόδοση η απόδοση με τα πρότυπα. Πόσο καλά ο πραγματικός ταιριάζει με το σχέδιο;
5. Καθορίστε τους λόγους για τις αποκλίσεισ. Είναι οι αποκλίσεις λόγω στις εσωτερικές ανεπάρκειες ή λόγω στις εξωτερικές αλλαγές πέρα από τον έλεγχο της οργάνωσης;
6. Λάβετε διορθωτικά μέτρα. Οι διορθώσεις απαιτούνται στις εσωτερικές δραστηριότητες για να διορθώσουν τις οργανωτικές ανεπάρκειες, ή οι αλλαγές απαιτούνται στους στόχους λόγω στα εξωτερικά γεγονότα;

Η ανατροφοδότηση από την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της στρατηγικής μπορεί να επηρεάσει πολλές από άλλες φάσεις στη στρατηγική διοικητική διαδικασία.

Ένα καλά σχεδιασμένο σύστημα ελέγχου θα περιλάβει συνήθως την ανατροφοδότηση των πληροφοριών ελέγχου στο άτομο ή την ομάδα που εκτελεί την ελεγχόμενη δραστηριότητα.

Τα απλά συστήματα ανατροφοδότησης μετρούν τα αποτελέσματα μιας διαδικασίας και μιας τροφής στο σύστημα ή τις εισαγωγές των διορθωτικών ενεργειών συστημάτων να ληφθούν τα επιθυμητά αποτελέσματα. Η συνέπεια της χρησιμοποίησης των συστημάτων ελέγχου ανατροφοδότησης είναι ότι η ανεπαρκής απόδοση συνεχίζεται έως ότου ανακαλύπτεται η δυσλειτουργία. Μια τεχνική για τα προβλήματα που συνδέονται με τα συστήματα ελέγχου ανατροφοδότησης είναι feedforward έλεγχοσ. Feedforward τα συστήματα ελέγχουν τις εισαγωγές σε μια διαδικασία για να εξακριβώσουν εάν οι εισαγωγές είναι σύμφωνα με το πρόγραμμα εάν δεν είναι, οι εισαγωγές, ή ίσως η διαδικασία, αλλάζεται προκειμένου να επιτευχθούν τα επιθυμητά αποτελέσματα.